Política de envíos
Procesamiento y entrega
DoPeptide procesa los pedidos pagados en un plazo de 1–2 días hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comienzan a procesarse el siguiente día hábil. El envío estándar se estima en 3–5 días después del despacho, según lo indicado al pagar; los retrasos del transportista pueden afectar la llegada. Las fechas de entrega son estimadas y no están garantizadas.
Transportistas, cargos y seguimiento
Seleccionamos un transportista y servicio adecuados para tu destino y pedido. Antes de pagar, el proceso de compra muestra el cargo de envío aplicable y cualquier promoción de envío gratuito. Después del despacho, enviamos por correo la confirmación del envío y los datos de seguimiento. El seguimiento puede tardar hasta 24 horas en aparecer.
Envíos extraviados o dañados
Si el pedido llega dañado durante el transporte, escribe a [email protected] dentro de los 7 días posteriores a la entrega e incluye tu número de pedido y fotos del artículo y del embalaje. Si un envío parece extraviado o no ha llegado en la fecha estimada, contáctanos cuanto antes para que podamos investigar con el transportista.